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アウトドアーズビータックル
初期不良品・返品・交換用連絡窓口


当サイトにてお買上げのお客様専用フォームです。
オークション関連は別企画につき、万一送信されても受付しません。直接オークション係り宛問合せ願います。

恐れ入りますが、まずはご連絡頂き、
当店からのご連絡をお待ちくださいませ。
それまでは商品はお送りされませんようお願いいたします


*突然、連絡なし(理由なし)に返送されるケースが増えています。
*初期不良でありましても、当社と事前メール連絡やりとりなしでの返送はお受けしておりません
どなた様どの理由に限らず、当社承諾なし返品は、受取り拒否とさせて頂きます。
まずはご連絡頂き、弊社からの返信をお待ち願います。


《こちらは「初期不良返品・交換連絡」専用につき、ご用件以外の送信はご遠慮下さい》
交換・返品に関する「お問合せ」は、全てメールでのご連絡となります。
※インターネット専門店につき、電話対応オペレーターは一切常駐しておりません。
どなた様に限らず、お電話でのお問合せ、交換返品依頼は承りしておりません。

※上記対応は、ご注文送信時ご同意頂いた方のみの受付と致しております。
*現在お問合せ中のお客様については、受付順次、急ぎ返信中ですので、今しばらくお待ち願います。


恐れ入りますが、一番早くスムーズに済みますのは、以下フォームからのご連絡となります。
ご連絡後、当社営業日の24時間以内にご連絡申し上げます。


*休日の詳細はトップページのカレンダーにてご確認下さい。
弊社定休日(メール連絡含み):土・日・祝日・年末年始・GW・夏期休暇
(返信は休日明け営業日となります)
午後3時以降のご連絡は翌営業日以降となります。

*電話によるご連絡及びサポートは致しておりませんので何卒ご容赦くださいませ。


弊社では、お客様の都合による
(ご自身内の商品イメージの違い・使用方法のイメージの違い・間違い注文、サイズ交換等を含み)返品、交換は基本的に行なっておりません。

どなた様どの理由に限らず、初期不良の返品・交換の場合は、商品受取日から3日以内とさせていただきます。
4日以上経過してからの返品・交換は、初期不良であっても受付できません。予めご了承ください。

*商品によっては、重要確認の為、画像必須(確認画像がない場合、受付不可)とさせていただきます。
*商品によっては、先返送を弊社より依頼する場合があります。


お客様より事前連絡頂きましたら、当社より返送についてご連絡申し上げます。
*当社では事前メール連絡やりとりなしでの返送はお受けしておりません。

お客様より事前連絡頂きましたら、当社より返送についてご連絡申し上げます。
必ず発送元と受取先の証拠が残る方法にてお願いします。返送品はお預かり品と認識して頂き、
再販の妨げになる
原因を作る(丁寧な取り扱いがされない)普通郵便での商品返送は受け取りいたしません。


*商品到着後3日以内であっても、お客様が既に商品を使用されていたり、
商品パッケージをすでに処分されてしまった場合には、交換・返品は受付できません。


*初期不良品であっても「預かり品」として丁寧にお取扱い願います。
商品箱に送り状(シール)などを直接貼りつけての返送はご遠慮下さい。

商品の添付品は、お届けされた時の状態のままでお返し頂きますようお願い致します。お客様が開封、または使用、破損、汚損された場合はもちろん、
(箱・タグ・保証書や説明書・パンフレットなどの備品・ケース・フタ・キャップなど)
商品の備品などが欠品している場合は返品・交換を承れません。
ご了承ください。



初期不良に関する往復送料は、弊社契約物流より当社送料負担にて同一商品と交換させて頂きます。他商品への変更交換は対応致しておりません。
交換商品が品切れの場合は速やかに返金手続き致します。
*注 どなた様に限らず現金書留による返金は対応致しておりません。
同一商品をお送り致しますので、交換商品をお受取り時に、「宅配便ドライバーに初期不良の返品商品をお渡しください」


下記フォームにて初期不良品についてご連絡頂きましたら、
弊社より交換・返品についてご案内致します。お客様はご案内内容など注意事項をご確認頂きます。


オンラインクレジットカード決済ご利用の場合
*オンラインクレジットカードの場合の返金方法はこちらにてご確認願います。



後払い.comご利用の場合※後払い.comによる返品について※
どなた様に限らず、後払い.com払込請求書の当社への送り付け(転送)は不可の為、ご遠慮願います。*返品商品同封絶対不可です。
万が一、後払い.com請求書を当社に転送されても当社では対応することができません。



以上の説明(当社特定商取引法含み)を納得ご了承にて、ご同意頂いた方のみ
以下フォームにて送信願います
*は必須項目です
*突然、連絡なし(理由なし)に返送されるケースが増えています。
*初期不良でありましても、当社と事前メール連絡やりとりなしでの返送はお受けしておりません
どなた様どの理由に限らず、当社承諾なし返品は、受取り拒否とさせて頂きます。
まずはご連絡頂き、弊社からの返信をお待ち願います。

ご注文時のメールアドレス(必須・半角英数)
当店にてのお買上げ専用フォームです。他店購入は受付及び返信しません。
オークション関連は別企画につき受付不可。直接担当宛メール願います。
(半角英数)ご注文時のメールアドレス
当店にてのお買上げ専用フォームです。他店購入は受付及び返信しません。よく確認願います
確認の為、再度メールアドレスを記入下さい (半角英数)
*メールアドレス記入ミスがあると返信できません。
間違いないか再度ご確認願います
ふりがな(必須) 様(ひらがな)
お名前(必須) 様(全角)
お届け時商品の日付と納品書番号(必須) 日付と納品書No.
住所:都道府県(必須)
住所:市町村番地(ビル建物名/部屋番号まで)(必須)
電話番号(必須)
依頼内容を選択して下さい *お客様ご都合による(イメージの違い・間違い注文含み)返品、交換は基本的に行なっておりません。
初期不良・返品商品名:メーカー名・商品名(サイズ・カラー)等を記入下さい。
交換希望は、同一商品のみにつき他商品への交換はお受けできません。
初期不良の原因(不良箇所等)についてお聞かせください(必須)
※初期不良品・返品のみ希望の方は、以下必ず記入願います※ *注 どなた様に限らず現金書留による返金は対応致しておりません。
未記入の場合、以下フォームに再度、記入頂くメールを差し上げることとなります
ご返金先の銀行口座名(返金を希望される場合のみ)

※半角カナは正常(文字化けのため)に送信されないので使用しないでください
銀行名/支店名まで(必須・全角)
(全角)
※必ず支店名まで
口座名(必須・全角)
口座番号(必須・半角) (半角)
※ジャパンネット銀行の方は名義を全角カタカナにてお願い致します
名義必須・全角)
《こちらは「初期不良返品・交換連絡」専用につき、ご用件以外の送信はご遠慮下さい》

現在、問合せ専用サーバーに障害が発生しておりますため、
大変お手数ですが、このページの注意説明を熟読いただき、
上記、重要項目を必ずご記入の上、送信願います。
返品・交換メールを起動する


もう一度ご確認ください

もし当社より、2日過ぎても答えの返信メールがこない場合、何らかの障害があったと考えられます。
誠に恐れ入りますが、再度ご確認くださいますようお願い申し上げます。


※送信ボタンクリックは必ず一回としてください。2回以上クリックされますと受付不可となります。


当店にてのお買上げ専用フォームです。他店購入は受付及び返信しません。
オークション関連は別企画につき、万一送信されてもお受けできません。直接オークション係り宛問合せ願います。
  

ご連絡有難うございます。

弊社営業日24時間以内ご連絡申し上げます。
万が一当社より、2日過ぎても返信メールがこない場合、何らかの障害があったと考えられます。
誠に恐れ入りますが、再度お問合せくださいますようお願い申し上げます。

その場合、商品受取時の弊社メールアドレスあてご連絡くださいませ。
*休日の詳細はトップページのカレンダーにてご確認下さい。