★アウトドアーズビータックルオンラインクレジットカード決済の流れについて★

アウトドアーズビータックル
オンラインクレジットカード決済の流れについて

■「商品をカートに入れる」→「注文フォーム」→「最終の注文確認画面」までは通常の「ショッピングカートの流れ」と同じです。決済にカード決済を選択した場合、最終注文確認画面で「カード決済の方はこちらへ」と案内が自動的に表示され、信用情報サービス会社ゼウス社のサーバーに移りカード決済することになります。下の図は、最終の注文確認画面以降のカード決済部分の流れを示しています。 *加盟店とは当店です。　　　　　　　　　　　　↑当店基準外大型商品、または２個口以上の送料に関しては、正式な「納期ご連絡メール（または発送通知メール）」にて加算処理させていただきます。なお、お客様与信審査には通販信用情報サービス会社（株）等を利用しており、審査の結果によっては他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので、予めご了承下さい。
■よくある質問 Q．1) 返品したのに、クレジットで代金が引き落とされていました。これはどういうことでしょうか？ Q．2) 2度返品を経験しましたが、一度目は返金が発生し、二度目は返金が発生しませんでした。これはどういう違いによるものですか？ Q．3) オンラインでクレジットカード決済を行ったのですが、その後、品切れの連絡を受けました。この場合の引き落としはどうなるのですか？出荷日と返品処理日のタイミングでクレジットカードの場合はご返金とクレジット取消処理に分かれます。お客様ご契約クレジットカード会社の締め日により、異なった（月をまたいで）返金処理となる場合がございます予めご了承ください。 1) クレジットカード決済をご利用で、クレジット締め日をまたぐ前に、返品をお申し出になられた場合スタッフが返品商品を受理しました当日に、仮処理を行います。その際には「クレジット決済はいったん保留状態」となります。この場合はお客様の口座にご返金が発生しません。 ※商品や金額によっては銀行口座返金とさせて頂きます。 2) クレジット決済をご利用で、クレジット締め日をまたいでしまってから、返品をお申し出になられた場合クレジット決済は確定しておりますので、いったんお客様の決済金額は引き落としとなります。このため「返金処理が必要」となります。返品のご希望はできるだけ早めにお知らせくださいませ。返品商品受取り後、直ちに返金処理を行います。（土日祝日、GWウィーク、夏期・年末年始休日は翌営業日） ※商品や金額によっては銀行口座返金とさせて頂きます。 A．3) オンラインクレジットカード決済は、商品発送の場合のみ、カード決済完了となります。最初の手続き時は、通販信用情報サービス会社（株）ゼウスによりますオンラインクレジットカード決済のお客様与信審査のみ完了した状態です。商品が品切れの場合は、カード決済の最終手続きは行われません。代金の引き落としはございませんのでご安心ください。 ※商品や金額によっては銀行口座返金とさせて頂きます。
信用情報サービス会社（株）ゼウス　プライバシーマーク取得のお知らせ通販信用情報サービス会社（株）ゼウスは、2006年4月25日に財団法人日本情報処理開発協会（JIPDEC）より「プライバシーマーク（Pマーク）」使用許諾事業者の認定を受けました。 Pマークは個人情報について適切な保護措置を講ずる体制が整備され、個人情報に関するJIS規格（JIS Q 15001）に準拠している事業者であることの証明です。（株）ゼウスは、今後もより一層お客様の個人情報保護の管理に細心の注意を払い、個人情報の保護に全社一丸となって取り組んでまいります。

戻る