登山用品とアウトドア用品の専門店アウトドアーズビータックル問合せ

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◆全てのお問合せに対して返信をお約束するものではありません◆

『よくある質問』に該当の場合、返信しておりませんについて

当社に毎日送られてくるおよそ百通もの問合せの90％以上が、
基本的な支払い方法やいつ届くなど「よくある質問」に該当しており、
これに1件1件、お答えする時間と会社体力（超少人数のため）がないためです。

「よくある質問」を確認頂く事で、殆どはお互いの時間を短縮できるものと判断しております。

商品そのものお問合せについては、一つ一つの商品が特質でありこの限りではありません。

ご質問の前に今一度、「よくある質問（納期等）Q&A」を必ずご確認ください。
多くの質問の答えがあります。

あなたの質問が『よくある質問（納期等）Q&A』に該当の場合、返信致しておりません。

※ご注意ください。問合わせがあまりにも多いため、全ての問合せにお答えするのに膨大な時間を要しております。
お問合せの前にいま一度以下をよくお読み頂きます様お願い申し上げます。

【重要／必ずお読みください】
◆全てのお問合せに対して返信をお約束するものではありません◆

下記質問および『よくある質問（納期等）Q&A』に該当の場合、返信致しておりません。

*1.中古品･過去商品（以前あった等）･旧製品（型落ち）･年代物･廃盤・製造終了商品に関しては、（パーツを含み）在庫はありません。
恐れ入りますが、メーカー都合による販売中止（廃盤）商品の掲載があった場合も、削除更新の遅れとお考え下さい。
間違いなく在庫ございません。また完全に取寄せ不可能です。これらに関する問合せはご遠慮ください。

*2.完売終了記載商品の納期（在庫の有無）等のご質問は、メール頂きましても受付いたしておりません。

次回メーカー入荷未定不明のため、入荷時期が判明しましたらホームページにて記載公開いたします。
またメーカー製造終了商品についてもお答えできません。当店在庫は無いものとお考えください。

*3.定形外郵便（普通郵便）による商品発送は、発送と受取りの証拠がないため対応しておりません。

*4.商品を今日注文した場合（即納納期含み）、いつの到着になりますか？商品の合計代金を知りたいなどについては、
商品のお届けは、どの商品も、どなた様に限らず、ご注文受付順次の約1週間前後とお考えください。*各地域お届け日数はこちら

ご注文手続きを行われていない場合、納期のお問合せにはお答えしておりません。予めご了承ください。
当社合計代金は、商品代＋消費税＋送料\525=合計金額となります。（離島は一律\1050）
代引の場合は別途、代金引換手数料が発生します。Eコレクトなどによるカード代引きは取り扱いありません。

*5.当店で取扱いがない商品や、「よくある質問（納期等）Q&A」に該当する場合の質問には返信は致しておりません。

*6.お支払い（カード決済終了後）・購入する際の費用など疑問点については、「送料・代引料」、
または「よくある質問（納期等）Q&A」にてご確認ください。お問合せはご遠慮願います。

*7.当店商品掲載カラーは、製造元により予期なく新カラーに変更される事があります。
掲載カラーが旧（廃盤）カラーの場合、現行カラーでのお届けとなります。
また実際のカラーの見え方の微妙な説明は、ニュアンスや受け止め方の相違などもあり返答できかねますのでご容赦願います。
お届け商品は掲載カラーネーム通りとなります。*製造元の諸事情によりカラー(ネーム含み)変更となることもございます。

*8.ホームページ掲載以外の他サイズ・他カラー企画（特注含み）はございません。
商品の加工についても、受付および対応は致しておりません。

*9.当店のショッピングカートは、ブラウザのクッキー（Cookie)機能及びJAVAスクリプトを利用しています。
通常両方とも機能しており問題なくご利用いただけますが、
もしクッキー機能やJAVAスクリプトをOFFにしてありましたら、ONにしてご利用下さい。

また、クッキー及びJAVAスクリプトが動作しているかのチェックページを設けました。
動作しているかどうかは、こちらからチェックできます。

万一、買物途中にも関わらず、白いページで「警告 : ページの有効期限切れ」と表示された場合の、対処方法はこちら
（ショッピングカートを利用できないお客様パソコン設定の環境についてのお問合せは、当社ではお答えすることができません。

*10.どなた様に限らず、少量の見積りは対応しておりません。各支払い方法の総費用については「支払い･送料」にてご確認下さい。
ケース単位、ある程度（金額的にも）まとまった単位（大量）のお見積もりは、｢お見積り歓迎窓口｣よりお問合せ下さい。

*11.当店取扱い無し商品についてのご質問は、取扱い無し、及び入荷不能商品の場合、誠に恐れ入りますが、
返信致しておりませんので、当社営業日より2日経っても、返信なき場合は、取扱い無しとお察し下さいます様お願いします。

*12.オークション店に関する質問は、当サイトとは別店・別企画運営につき不明のため受付および返信対応は致しておりません。

以上、*1.、*2.、*3.、*4.、*5.、*6.、*7.、*.8、*9、*10、*11、*12に該当の質問は、このページをもってご確認済みとさせて頂きます。

【捕捉】「連絡メールがこない？」の原因の９４％はこちらにて

お手数ですが、「迷子メール」を必ずご確認頂き、以下フォームにてご連絡下さい。

■プレゼント･ギフト用（のし付け）などのラッピング/包装は対応いたしておりません。

■どなた様に限らず、決済書･納品書･請求書等の郵送は行っておりません。商品発送時のみの同封とさせていただきます。
また領収書は商品受取り時の代金引換金額書が当社正式領収書となります。
銀行振込みは振込控えをもって代えさせて頂きます。

■返品・交換についてはこちらにてご確認下さい。（1部特殊商品は返品・交換不可となります。

◆弊社定休日（メール含）：土曜、日曜、祝日、年末年始休暇：12月29日～1月6日前後頃、
ゴールデンウィーク休暇：4月29日～5月6日前後頃、夏期休暇：8月11日～17日前後頃の期間は、
休暇期間中のメール、お問い合わせへの対応などは、翌営業日以降のご連絡となります。予めご了承下さい。

午後3時以降のご注文・お問合せのご連絡は翌営業日以降となります。お問合せは当社営業日24時間以内に返信いたします。

当店はインターネット専門店につき、恐れ入りますが、電話によるご連絡及びサポートは致しておりませんので何卒ご容赦くださいませ。
どなた様に限らずお電話によるお問合せはご遠慮願います。

*は必須項目です

オークション関連・広告掲載営業・アフリエイト勧誘・相互リンク申込は受付不可（観覧せず削除します）

■メールアドレス（必須・半角英数）
当サイト内専用フォームです。
オークション関連は別企画につき受付不可。直接担当宛メール願います。

（半角英数）
*メールアドレス記入ミスがあると返信できません

■確認の為、再度メールアドレスを記入下さい

（半角英数）
間違いないか再度ご確認願います

■氏名フルネーム記載以外は受付不可となります
※ニックネーでの問合せにはお答えしておりません。

ニックネーム・メールアドレスなど氏名以外の記入はお断りします(受付不可)
様（全角）
※必ず氏名にて＊フルネーム記載以外は受付不可となります

■性別（必須）

■住所：都道府県（必須）

■ご質問など記入ください（必須）現在、在庫の有無や納期の質問はお受けしておりません。まずはご注文頂くと同時に、備考欄に「△月△日迄に必要、在庫無き場合はキャンセル」と入力下さい。お届けは7日ほど余裕を持ってご指定願います。
品切・次回入荷不明未定商品についても、在庫の有無や納期の質問はお受けしておりません。

*在庫確認は受付しておりません。よくある質問「メール連絡がない！の94％の原因はこちら」にてご確認願います。ご注文者様には当店営業日に間違いなくご連絡メールを差し上げております。問合せの前に、いま一度すべての受信メールをよくご確認願います。

■当店をお知りになられたきっかけは？検索サイト名/キィワード等記入下さい

*インターネットで、はNGです。それ以外の検索サイト名/キィワードでお願います

■メルマガ購読（簡単解除できます）

読んでるよ・読んでもいいよを選択された場合、自動的に購読登録されます。*既に登録済みは二重登録にはなりません。

※送信ボタンクリックは必ず一回としてください。２回以上クリックされますと受付不可となります。
*メールアドレス記入ミスがあると返信できません。もう一度ご確認ください。

◆全てのお問合せに対して返信をお約束するものではありません◆

ご質問の前に今一度、「よくある質問（納期等）Q&A」を必ずご確認ください。
あなたの質問が『よくある質問（納期等）Q&A』に該当の場合、返信致しておりません。

オークション関連・広告掲載営業・アフリエイト勧誘・相互リンク申込は受付不可（観覧せず削除します）

お問合せの返信は当社営業日24時間以内とさせて頂きます。

*問合せフォームに不具合がある場合はbetackle▲elf.coara.or.jp (▲は半角@に)宛、
件名は必ず英数半角小文字「toiawase」とし、ご氏名(フルネーム必須)、質問内容を送信下さい